Politica sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: gennaio 2026

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Melucan S.r.l., con sede legale in Via di Sant'Agapito, 8, 00198 Roma (RM), iscritta al Registro delle Imprese di Roma con numero REA RM-847293 e Partita IVA IT12847560934. Il rappresentante legale e titolare dell'impresa è Giuseppe Melucan, raggiungibile all'indirizzo email melucan@hotmail.com o al numero telefonico +390645651055. La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito web melucan.com e dei clienti che utilizzano i servizi di giardinaggio, manutenzione del verde e progettazione paesaggistica offerti dall'azienda nel territorio di Roma e del Lazio.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Melucan S.r.l. raccoglie diverse categorie di dati personali in funzione del rapporto instaurato con l'interessato. Attraverso i moduli di contatto e prenotazione presenti sul sito web vengono raccolti nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e il contenuto del messaggio inviato dall'utente. Per l'erogazione dei servizi di giardinaggio possono essere richiesti ulteriori dati quali l'indirizzo dell'immobile oggetto dell'intervento, le coordinate bancarie per la fatturazione e, ove necessario, il codice fiscale o la partita IVA per l'emissione di documenti fiscali. Durante la navigazione del sito web possono essere raccolti automaticamente dati tecnici quali l'indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, le pagine visitate e la durata della sessione, come descritto nella nostra Politica sui Cookie.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti da Melucan S.r.l. vengono trattati per finalità strettamente connesse all'attività aziendale di giardinaggio professionale. In particolare, i dati forniti tramite i moduli online vengono utilizzati per rispondere alle richieste di informazioni, elaborare preventivi personalizzati, gestire prenotazioni di servizi e mantenere i rapporti contrattuali con i clienti. I dati di fatturazione vengono trattati per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana vigente. Con il consenso esplicito dell'interessato, i dati di contatto possono essere utilizzati per l'invio di comunicazioni commerciali relative a promozioni, nuovi servizi e il programma bonus Melucan, sempre con possibilità di revoca del consenso in qualsiasi momento.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su diverse basi giuridiche previste dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR). L'esecuzione di un contratto o l'esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato costituisce la base per il trattamento dei dati necessari all'erogazione dei servizi di giardinaggio e alla gestione dei rapporti commerciali. L'adempimento di obblighi legali costituisce la base per la conservazione dei dati fiscali e contabili per il periodo previsto dalla legge. Il consenso esplicito dell'interessato costituisce la base per l'invio di comunicazioni di marketing e per l'utilizzo di cookie non strettamente necessari. Il legittimo interesse del titolare costituisce la base per il trattamento dei dati tecnici di navigazione finalizzato alla sicurezza del sito web e al miglioramento dell'esperienza utente.

5. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato con strumenti informatici e telematici, nonché su supporto cartaceo per la documentazione contrattuale e fiscale, nel rispetto delle misure di sicurezza tecniche e organizzative previste dall'articolo 32 del GDPR. Melucan S.r.l. adotta procedure di backup regolari, crittografia delle comunicazioni email, controllo degli accessi ai sistemi informatici e formazione periodica del personale autorizzato al trattamento dei dati. I dati raccolti tramite i moduli web vengono trasmessi attraverso connessioni protette e archiviati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea, garantendo così il pieno rispetto delle norme sulla protezione dei dati personali.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi ai rapporti contrattuali e alla fatturazione vengono conservati per dieci anni dalla cessazione del rapporto, in conformità con gli obblighi fiscali e civilistici previsti dalla normativa italiana. I dati raccolti tramite i moduli di contatto per richieste non convertite in contratti vengono conservati per un periodo massimo di ventiquattro mesi, salvo diversa richiesta dell'interessato. I dati di navigazione e i log tecnici vengono conservati per un periodo massimo di dodici mesi. Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

7. Comunicazione e Diffusione

I dati personali degli utenti e dei clienti non vengono venduti, ceduti o diffusi a terzi per finalità commerciali. Melucan S.r.l. può comunicare i dati a soggetti terzi esclusivamente quando necessario per l'erogazione dei servizi richiesti, quali fornitori di servizi informatici, consulenti fiscali e legali, compagnie assicurative e istituti bancari per la gestione dei pagamenti. Tali soggetti operano in qualità di responsabili del trattamento o di autonomi titolari, vincolati da accordi che garantiscono adeguate misure di protezione dei dati. I dati possono essere comunicati ad autorità pubbliche quando richiesto dalla legge o da provvedimenti dell'autorità giudiziaria.

8. Diritti dell'Interessato

In conformità con gli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di accedere ai propri dati personali, ottenere la rettifica di dati inesatti, richiedere la cancellazione dei dati quando ne ricorrono le condizioni, ottenere la limitazione del trattamento, opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto e richiedere la portabilità dei dati forniti. L'interessato ha inoltre il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità specifiche, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. Per l'esercizio dei propri diritti, l'interessato può inviare una richiesta scritta all'indirizzo email melucan@hotmail.com o una lettera raccomandata alla sede legale dell'azienda, allegando copia di un documento di identità valido.

9. Reclamo all'Autorità di Controllo

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa vigente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, con sede in Piazza di Monte Citorio, 121, 00186 Roma, oppure di adire l'autorità giudiziaria competente. Melucan S.r.l. invita tutti gli interessati a contattare preventivamente il titolare del trattamento per risolvere amichevolmente qualsiasi questione relativa alla privacy, prima di ricorrere alle autorità competenti.

10. Modifiche alla Presente Informativa

Melucan S.r.l. si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, per adeguarla a eventuali modifiche normative, evoluzioni dei servizi offerti o implementazione di nuove tecnologie. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente la presente informativa per restare informati sulle modalità di trattamento dei propri dati personali da parte di Melucan S.r.l.